Перейти к содержимому
Пляж у дачи

Поддержка

Частые вопросы

Можно ли отменить бронь?

Да, в разделе «Мои брони» откройте бронь и нажмите «Отменить бронь». Условия возврата зависят от того, сколько времени осталось до даты визита — точный процент показывается перед подтверждением отмены.

Что делать, если истекло время удержания места?

Место освобождается автоматически, и его может забронировать кто-то другой. Начните бронирование заново — свободные места обновляются в реальном времени.

Как подтвердить льготный тариф?

Подтверждающий документ (пенсионное удостоверение, удостоверение многодетной семьи и т.п.) нужно показать на месте при заезде — заранее прикреплять ничего не нужно.

Что показывать на входе?

QR-код из подтверждённой брони (раздел «Мои брони» → ваша бронь). Он появляется сразу после успешной оплаты.